FR ▾
Envoyer une demande

SYNC2 vs SYNC3 : la vérification d'identification

Deux produits CARABC reposent sur cette distinction. Le kit F150 et F250 est titré pour les pick-up 2015–2020 avec SYNC2 ou SYNC3, et le kit Expedition est titré pour SYNC 3 uniquement, 2018–2021. Pour les pick-up, l'une ou l'autre génération peut être le point de départ, mais la demande doit tout de même préciser laquelle. Pour l'Expedition, la génération détermine si le kit s'applique ou non.

Étape 1 : lire les informations système

L'identification la plus fiable est celle que votre véhicule vous fournit : ouvrez les informations système ou de réglages sur l'écran du tableau de bord et recherchez le nom et la version du système tels qu'affichés. Notez exactement ce que l'écran affiche plutôt que de le traduire en ce que vous supposez qu'il devrait indiquer. Si le nom affiché combine des lettres et des chiffres, copiez-le en entier.

Étape 2 : utiliser l'année comme recoupement, pas comme réponse

Les années-modèles chevauchent les générations. Les pick-up de la période 2015–2020 ont été vendus avec SYNC 2 et SYNC 3 selon l'année et la finition, ce qui explique précisément pourquoi le titre du kit nomme les deux. Traitez l'année comme un contrôle de cohérence de ce que l'écran vous a indiqué — si les deux divergent, faites foi à l'écran et signalez-le dans la demande.

Étape 3 : comparer avec les titres des fiches produit

Étape 4 : si l'écran ne nomme pas le système

Photographiez l'écran d'accueil et l'écran de réglages, et indiquez l'année et la finition du véhicule dans votre message. La disposition des menus diffère entre les générations, et l'équipe commerciale peut travailler à partir de photographies claires plus fiablement qu'à partir d'un nom supposé. Ne commandez pas de kit tant que la génération est inconnue — la question du kit ne peut être confirmée sans elle.

Après l'identification

Envoyez le véhicule, l'année, la génération et la taille d'écran actuelle via le formulaire de demande. Veuillez demander la quantité minimale de commande et le délai de livraison pour votre commande et confirmer les deux avant commande. La méthode générale sous-jacente à cette vérification est décrite dans le guide de confirmation de la compatibilité de montage.

Erreurs d'identification courantes

Trois erreurs reviennent. Premièrement, identifier le système à partir des documents du véhicule alors que ces documents décrivent la gamme de modèles plutôt que le véhicule individuel. Deuxièmement, copier le nom depuis un message de forum de propriétaire portant sur un pick-up similaire — similaire ne signifie pas même véhicule. Troisièmement, supposer qu'un écran de remplacement installé par un ancien propriétaire indique encore la génération d'origine. Ces trois erreurs s'évitent de la même manière : lire le nom depuis le véhicule devant vous, le copier exactement et conserver une photographie de l'écran qui l'a affiché.

Consigner le résultat

Inscrivez la génération identifiée sur le carnet d'entretien du véhicule, avec la date. Les pick-up changent de mains, et le prochain propriétaire — ou le prochain atelier — sera confronté à la même question d'identification pour la prochaine mise à niveau. Une ligne consignée transforme une demi-heure de navigation dans les menus en une simple consultation, et elle suit le véhicule d'une manière que votre souvenir du fil de demande ne permet pas.

Lisez-le depuis le pick-up, copiez-le exactement, consignez-le une fois — c'est toute la méthode.

Plusieurs pick-up, plusieurs identifications

Les flottes et les ateliers effectuent souvent cette vérification pour plusieurs pick-up à la fois. Effectuez-la par pick-up et conservez les résultats séparément : deux pick-up de la même année et de la même finition peuvent porter des générations différentes, et un kit confirmé sur l'écran d'un pick-up ne dit rien du pick-up suivant sur le pont. Une ligne consignée par véhicule — année, génération, taille d'écran, photographie — suffit à cette discipline.